1. Käytön aloittaminen
Saat Kelan kuntoutushakemuksessa ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen linkin, josta pääset kirjautumaan palveluun. Ensimmäinen kirjautuminen vaatii mobiilivarmenteen tai verkkopankkitunnukset tunnistautumiseen. Tunnistautuminen täytyy tehdä 7 vuorokauden kuluessa viestin saapumisesta.
Asiointipalvelun käyttäjätunnus on sähköpostiosoitteesi.
Kirjauduttuasi pääset luomaan oman salasanan. Tarvitset salasanaa koko kuntoutuksen ajan.
Mikäli teet tunnistautumisen 7 vuorokauden jälkeen, avaa tästä kirjautumissivu ja klikkaa: ”Unohtuiko salasana?” -painiketta. Saat uuden aktiivisen linkin sähköpostiisi.
Mikäli et saanut linkkiä, tarkista ettei viesti ole ohjautunut roskapostikansioosi. Tarvittaessa voit lähettää sähköpostia osoitteeseen palveluvastaava@ruissalo.fi , niin tarkistamme, onko sähköpostiosoitteesi oikein.
Asiointipalvelu toimii parhaiten Chrome -selaimessa.